제품에 문제가 있어서 반품하려고 합니다.배송비를 부담해야 하나요? FAQ

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제목	제품에 문제가 있어서 반품하려고 합니다.배송비를 부담해야 하나요?
작성자	어반프랑 (ip:)
평점 작성일 2018-01-18 추천 추천하기 조회수 95 Q. 제품에 문제가 있어서 반품하려고 합니다.배송비를 부담해야 하나요? 제품의 문제(오배송 또는 상품하자)로 인한 교환 및 환불 시 배송비는 어반프랑 부담이며 교환 시 최초에 주문하셨던 상품으로 교환하실 경우에는 배송비 부담이 없습니다 단,제품에 문제가 있더라도 상품변경/색상/사이즈 변경 시 변심 부분도 적용되셔서 편도 배송비 3,000원 부담하시게 되니 이점 참고해주세요.
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